01 Escucha experiencial

La escucha es una habilidad que no abunda, realmente. Confundimos fácilmente el escuchar los sonidos provenientes de otra persona, filtramos lo que dicen a través de nuestras suposiciones y asociaciones. Me gustaría presentar otra posibilidad: escuchar activamente requiere captar la experiencia del otro. Repito: la experiencia del otro. Es decir, escuchar es sobre la otra persona, no tú.

Captar lo que otro está transmitiendo requiere experimentar su experiencia. Es decir, por definición, la escucha debe cambiar tu experiencia. Debes ver con los ojos de esa persona, por ponerlo metafóricamente. Ese es el primer paso.